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Preguntas frecuentesTodas tus dudas, resueltas
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¿El precio de la promo es el precio final?
Sí. El precio incluye los honorarios del cirujano, el instrumentador, el quirófano en Q2, la póliza de complicaciones, la bomba de dolor y la prenda posquirúrgica; además los implantes o los masajes cuando la cirugía los lleva. Si en la valoración se define un procedimiento adicional o distinto, te lo cotizamos antes de que tomes cualquier decisión.
¿Qué no está incluido?
La cita de valoración ($200.000), los exámenes prequirúrgicos, los medicamentos para tomar en casa y, si vienes de otra ciudad, tu viaje y hospedaje.
¿La cita de valoración se descuenta del valor de la cirugía?
No. La valoración cuesta $200.000 y no es abonable al tratamiento. Es una consulta médica completa con nuestros cirujanos, y su valor no se devuelve.
¿Por qué tengo que pagar la valoración?
Porque es una consulta médica real: nuestros cirujanos te examinan, revisan tu caso y te dicen qué cirugía es para ti, o si no eres candidata. Ese tiempo profesional es el que pagas.
¿Por qué el precio es más bajo que en otros lugares?
Es una promo con un paquete cerrado: mismos estándares, mismo quirófano y mismo equipo. Lo que cambia es que te damos un solo precio con todo adentro, en lugar de sumarte cada cosa por aparte.
¿Hasta cuándo está vigente la promo?
Las promos tienen cupos y vigencia limitada. Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos la disponibilidad de hoy.
¿Me pueden dar el precio exacto sin valoración?
El precio de cada promo es el que ves publicado. La valoración sirve para confirmar que esa cirugía sí es la tuya y que es seguro operarte.
¿Dónde me operan?
En las salas de cirugía de Q2. Nunca operamos en consultorios ni en lugares que no sean un quirófano.
¿Quién me opera?
Nuestros cirujanos plásticos. Los conoces en tu cita de valoración: quien te valora es quien conoce tu caso.
¿Qué es la póliza de complicaciones y por qué importa?
Es un seguro que cubre la atención si se presenta una complicación derivada de tu cirugía. Toda cirugía tiene riesgos; la póliza hace que, si algo pasa, no tengas que resolverlo sola ni con tu bolsillo. Por eso va incluida y no es opcional.
¿Qué tipo de anestesia se usa?
Depende de la cirugía y de tu caso. Te lo explican en la valoración, y antes de operarte se revisa que seas apta para la anestesia.
¿Qué exámenes me piden?
Los prequirúrgicos habituales: laboratorios y los estudios que tu cirujano considere según tu edad, tu salud y la cirugía. Te entregamos la orden en la valoración.
¿Pueden decirme que no me operan?
Sí, y es una buena señal. Si tus exámenes, tu peso o tu estado de salud hacen que la cirugía no sea segura, no te operamos. Primero tu salud.
¿Qué riesgos tiene la cirugía?
Toda cirugía tiene riesgos: sangrado, infección, problemas de cicatrización o relacionados con la anestesia, entre otros. Tu cirujano te los explica uno a uno en la valoración y firmas un consentimiento informado antes de operarte.
¿Me va a doler?
Vas a sentir molestia, pero para eso está la bomba de dolor: administra analgesia de forma continua los primeros días, que son los más incómodos. Va incluida en todas las promos.
¿Qué es exactamente la bomba de dolor?
Es un dispositivo pequeño y portátil que entrega medicamento para el dolor de manera constante durante los primeros días. Te lo llevas puesto a casa y se retira en pocos días.
¿Cuántos días de incapacidad necesito?
Depende de la cirugía y de tu trabajo. Como guía: alrededor de una semana para trabajos de oficina tras un aumento, y entre dos y tres semanas tras una mastopexia o una lipo. Tu cirujano te da el tiempo exacto.
¿Cuándo puedo volver a hacer ejercicio?
Caminar, desde los primeros días. El ejercicio como tal vuelve de forma gradual, normalmente después del primer mes y solo cuando tu cirujano lo autorice.
¿Cuándo veo el resultado final?
Al principio hay inflamación, y es normal. El resultado se aprecia entre los 3 y 6 meses, según la cirugía.
¿Cómo quedan las cicatrices?
Toda cirugía deja cicatriz. Las ubicamos donde menos se noten y te enseñamos a cuidarlas. Su aspecto final depende también de tu piel y de qué tan juiciosa seas con los cuidados; siguen aclarando hasta por un año.
¿Necesito que alguien me cuide?
Sí. Necesitas un acompañante adulto el día de la cirugía y, como mínimo, la primera noche. Lo ideal son los primeros dos o tres días.
¿Cuántos controles tengo después?
Tienes controles con tu cirujano hasta el alta. El primero es en la primera semana.
¿Los masajes postoperatorios son necesarios?
En la lipo, sí: ayudan a desinflamar, a evitar acumulaciones de líquido y a que el resultado quede parejo. Por eso van incluidos en la promo de lipo.
¿Cuánto tiempo uso la prenda posquirúrgica?
Normalmente entre uno y tres meses, según la cirugía y tu evolución. Tu cirujano te indica cuándo dejarla.
¿Los implantes están incluidos en el precio?
Sí, en la mamoplastia de aumento y en la mastopexia con implantes el par de implantes ya está dentro del precio.
¿Cómo se escoge el tamaño?
Lo escoges con tu cirujano en la valoración, según el ancho de tu tórax, tu piel y el resultado que quieres. El objetivo es que se vea proporcionado con tu cuerpo.
¿Podré lactar después?
En la mayoría de los casos, sí. Cuéntale a tu cirujano si planeas un embarazo para que lo tenga en cuenta al planear tu cirugía.
¿Los implantes hay que cambiarlos?
No tienen una fecha de vencimiento fija, pero tampoco son para toda la vida. Requieren control periódico y, en algún momento, pueden necesitar recambio.
¿Con qué frecuencia debo revisarlos?
Con tus controles médicos y los estudios de imagen que tu cirujano te recomiende a lo largo de los años.
¿Cuál es la diferencia entre aumento y mastopexia?
El aumento da volumen. La mastopexia levanta el seno caído. Si necesitas las dos cosas, es mastopexia con implantes. Cuál es la tuya se define en la valoración.
¿Desde qué edad me puedo operar?
Desde los 18 años, con el desarrollo completo y buen estado de salud.
¿Hay un peso máximo para operarme?
Más que un peso, revisamos tu índice de masa corporal y tu salud general. Si está por fuera del rango seguro, no operamos hasta que lo esté.
Fumo, ¿puedo operarme?
Debes suspender el cigarrillo y el vapeador varias semanas antes y después de la cirugía, porque afectan la cicatrización y aumentan el riesgo de complicaciones. Tu cirujano te da el tiempo exacto.
¿Y si tengo una enfermedad o tomo medicamentos?
Cuéntalo todo en la valoración. Muchas condiciones controladas no impiden operarse, pero necesitamos saberlas para cuidarte.
¿Puedo operarme si planeo un embarazo pronto?
Lo ideal es operarte cuando no planees un embarazo cercano, porque el embarazo y la lactancia pueden cambiar el resultado.
¿La lipo sirve para bajar de peso?
No. La lipo moldea y define; no reemplaza una alimentación saludable ni el ejercicio. Los mejores resultados se ven en personas con peso estable.
¿Cómo separo mi fecha de cirugía?
Después de la valoración, reservas tu fecha con un abono. El saldo se paga antes de la cirugía.
Si me arrepiento, ¿me devuelven el abono?
Sí se devuelve, con una retención del 20% del valor abonado por gastos administrativos. El valor de la cita de valoración no se devuelve. El detalle está en los términos y condiciones.
¿Hasta cuándo tengo para operarme?
Tu cirugía debe realizarse antes del 15 de enero de 2027. Si para esa fecha no te has operado, se aplica la política de devoluciones: se devuelve lo abonado con una retención del 20%.
¿Qué medios de pago reciben?
Escríbenos por WhatsApp y te contamos los medios de pago disponibles hoy.
¿Puedo cambiar la fecha de mi cirugía?
Sí, avisando con anticipación y según la disponibilidad de quirófano, siempre que la nueva fecha sea antes del 15 de enero de 2027.
No vivo en la ciudad, ¿puedo operarme con ustedes?
Sí. Atendemos pacientes de otras ciudades y del exterior. Te ayudamos a organizar tus fechas para que valoración, cirugía y controles te queden en un solo viaje.
¿Cuántos días debo quedarme después de la cirugía?
Como guía, entre una y dos semanas para cirugías de seno y entre dos y tres para lipo. El tiempo exacto lo define tu cirujano en los controles.
¿Cuándo puedo viajar en avión?
Solo cuando tu cirujano lo autorice en tu control. Viajar antes de tiempo aumenta los riesgos.
¿Puedo adelantar algo antes de viajar?
Sí. Escríbenos por WhatsApp para adelantar tu información y dejar agendada la valoración para cuando llegues.
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